クロエコの引き継ぎ・機種変更の方法（引き継ぎID・Apple・Googleの連携とデータ削除の注意）
2026年11月2日時点で、クロエコの機種変更は、ゲーム内の「ホーム画面右上のメニュー」から「データ連携」を開き、引き継ぎ用IDを発行して行います。
プレイデータはサーバーに保存されています。
公式Xによると、「Appleでサインイン」と「Googleで連携」による引き継ぎも使えます。
タイトル画面の「データ削除」はプレイデータが消える操作なので、既存のプレイヤーは絶対に押さないでください。
配信前日の生特番で、事前ダウンロードの開始など、始める前の準備が語られました（配信ページ）。
引き継ぎ用IDの発行手順
公式のお知らせは、念のために引き継ぎ用IDを発行しておくことを案内しています。
手順は次のとおりです。
- ゲームのホーム画面を開く
- 右上のメニューを開く
- 「データ連携」を選ぶ
- 引き継ぎ用IDを発行する
IDの有効期限や、発行できる回数は、公式の発表が見つかりませんでした（11月2日時点）。
新しい端末でデータを戻す方法は、次の節の3つです。
引き継ぎの3つの方法
公式Xの投稿（検索結果に表示された引用）に、使える方法が書かれています。
| 方法 | 状況 | 出どころ |
|---|---|---|
| 引き継ぎ用IDの発行 | 発行済みのIDは引き続き使える | 公式X |
| Appleでサインイン | 引き続き使える | 公式X |
| Googleで連携 | 引き続き使える | 公式X |
| 新規の引き継ぎID発行 | 一時停止（7月31日開始とされる） | 公式X |
Appleでサインインが使えるのはApp Store版、Googleで連携が使えるのはGoogle Play版という対応は、公式の発表が見つかりませんでした。
新規の引き継ぎID発行の一時停止
公式Xは、大量のアカウント作成やアカウントの売買（RMT）などの不正行為を確認したと案内しました。
このため、新規の引き継ぎID発行が一時停止されています。
開始日は7月31日とされています。
一時停止がいつ解除されたかは、公式の発表が見つかりませんでした（11月2日時点）。
公式Xの投稿本文は、検索結果に表示された引用の範囲です。
機種変更の前に、ゲーム内の「データ連携」の画面で、いまの表示を確かめてください。
似た名前の操作の違い
PR TIMESの配信開始の発表と同じ7月27日に出た公式サイトのお知らせが出どころです。
名前が似た操作は、消えるものが違います。
公式サイトのお知らせの内容を表にしました。
| 操作 | 場所 | 消えるもの | 公式の注意 |
|---|---|---|---|
| ローカルデータ削除 | タイトル画面のメニュー | 素材だけ。プレイデータは残る | 画面が止まったときの再ダウンロードの方法 |
| データ削除 | タイトル画面の右上のメニュー | プレイデータ | 既存のプレイヤーは絶対に実行しない |
| アプリの削除（アンインストール） | 端末 | アプリ本体 | 誤って消したときは再インストール後に引き継ぎIDで復旧 |
ローカルデータ削除を使う場面
配信が始まった2026年7月27日のお知らせでは、画面が止まる不具合の解消方法として、ローカルデータ削除が案内されました。
止まる場面は、ガチャ演出、カットイン、ローディング、チュートリアル、奥義演出の最中です。
原因は、端末へのデータのダウンロードが不完全だったこととされています。
ガチャを引いた結果は、サーバー側で処理が終わっています。
画面が止まったあとに中身を知りたいときは、「メニュー>ガチャ履歴」を開きます。
ローカルデータ削除でプレイデータは消えないので、「データ削除」と取り違えないでください。
「データ削除」を使ってよい場面は新規開始だけ
「データ削除」は、エラーコード15が出た新規開始のときの解消方法として、公式のお知らせに書かれています。
エラーコード15は、クローズドβテスト版のアプリが端末に入ったまま更新すると起きます。
解消の手順は、アプリを再インストールして、タイトル画面の右上のメニューから「データ削除」を行うことです。
プレイを進めているデータがあるときは、押してはいけません。
エラーコード15を含む不具合の一覧は、不具合とメンテナンスのページにあります。
状況別の早見表
| 状況 | 公式が案内する対処 |
|---|---|
| 機種変更をする | 事前に「メニュー>データ連携」で引き継ぎ用IDを発行する |
| ガチャ演出などで画面が止まった | ローカルデータ削除。プレイデータは残る |
| 新規開始でエラーコード15が出た | 再インストールのあと、タイトル右上の「データ削除」 |
| アプリを誤って消した | 再インストールして、引き継ぎIDで復旧 |
| ガチャの結果を知りたい | 「メニュー>ガチャ履歴」 |
| PC版（DMM GAMES）と連携したい | 公式の発表が見つからなかった |
DMM GAMES版との引き継ぎ
DMM GAMES版（PC向け）とスマホ版のあいだでデータを連携できるかどうかは、公式の発表が見つかりませんでした（11月2日時点）。
公式サイトのDMM版案内ページにも、連携の有無の記載はありません。
配信先ごとの掲載内容は、App StoreとGoogle Playを見比べたうえで、PC版と対応機種のページにまとめています。
旧タイトルの機種変更ガイドラインは使えない
別のサイト（mushokutensei-game.jp）に「機種変更ガイドライン」がありますが、旧タイトル向けの案内です。
クロエコとは別のゲームなので、その手順はクロエコに使えません。
引き継ぎのあとに確認するとよいこと
引き継ぎのあとは、配布物の受け取りと課金の状況を確かめておくと安心です。
プレゼントボックスに残っている魔石やチケットは、魔石・配布まとめのページで一覧できます。
WebShopで魔石を買った人は、課金とWebShopのページで決済の注意点を見てください。
配信日に全員へ配られた魔石やチケットは、リセマラのページに書いています。
ゲーム全体の紹介はクロエコとはのページにあります。
引き継ぎで発表が無い項目
- 引き継ぎIDの有効期限と、発行できる回数
- 新規の引き継ぎID発行の一時停止が解除されたかどうか
- AppleとGoogleの連携を、どのストア版で使えるか
- DMM GAMES版とスマホ版のデータ連携
- ヘルプ（FAQ）の専用ページ（公式サイト上に見当たらない）
ほかの困りごとは記事一覧の各ページに分けて書いています。
